Zapewniamy pomoc techniczną, serwis sprzętu i oprogramowania, administrację serwerami i zarządzanie siecią komputerową. Świadczymy wsparcie IT na terenie całego kraju.
Wspieramy dynamiczny rozwój Państwa firmy. W ramach wsparcia IT zapewniamy ciągłość pracy, skuteczną i szybką reakcję na zgłoszenia, bezpieczeństwo danych oraz kompetentne doradztwo w obszarze IT i rozwój infrastruktury informatycznej zgodnie z potrzebami Państwa firmy. To wszystko bez kosztów i problemów związanych z utrzymywaniem własnego działu IT.
Wszystkie nasze działania są ukierunkowane na osiągnięcie celów istotnych z punktu widzenia naszych klientów. Wypracowaliśmy procedury, które gwarantują sprawną realizację projektów, a także doskonały kontakt z klientem w całym okresie współpracy.
- Pomoc zdalna za pomocą nowoczesnych środków komunikacji ( Zdalny pulpit, TeamViewer)
- Serwis “on site” – na miejscu u klienta
- Obsługa i utrzymanie infrastruktury IT ( serwery, drukarki, komputery, urządzenia przemysłowe, rutery)
- Sieci LAN i WAN ( projektowanie, budowa, utrzymania, monitoring)
- Serwis pogwarancyjny urządzeń komputerowych
- Projektowanie aplikacji na zamówienie
Strona helpdesk dla aplikacji: https://www.softcream.pl/helpdesk/
